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信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

目  錄

 第一部分 前  言

一、報(bào)告編制規(guī)范………………......……………3

二、總經(jīng)理致辭………………..............………3

三、企業(yè)簡(jiǎn)介…………………….………......……3

第二部分 報(bào)告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念…………………………………5

二、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理…………..………………5  

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)………………………………5

（二）質(zhì)量管理體系………………………………6

三、企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信..…………………..……………5

（一）質(zhì)量誠(chéng)信管理………………………………5

（二）質(zhì)量文化建設(shè)………………………………5

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ).….…………………….………6

（一）標(biāo)準(zhǔn)管理情況……………….………………6

（二）認(rèn)證管理情況……………………....………6

（三）檢驗(yàn)設(shè)備管理情況…………………..……6

五、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)…………………….....…………6

（一）產(chǎn)品質(zhì)量………………………………………6

（二）產(chǎn)品服務(wù)………………………………………6

第三部分 報(bào)告結(jié)束語(yǔ)…………………...…………7

第一部分 前  言

一、報(bào)告編制規(guī)范

    《信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司質(zhì)量信用報(bào)告》回顧了科達(dá)半導(dǎo)體在質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于報(bào)告的內(nèi)容，說(shuō)明如下：

（一）報(bào)告范圍

報(bào)告的組織范圍：信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司

報(bào)告的時(shí)間范圍：2021年1月1日至2021年12月31日

報(bào)告的發(fā)布周期：信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司質(zhì)量信用報(bào)告為年度報(bào)告。

（二）報(bào)告內(nèi)容客觀(guān)性聲明

本報(bào)告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況而編寫(xiě)，內(nèi)容客觀(guān)公正，絕無(wú)虛假信息，愿對(duì)本報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（三）報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明

本報(bào)告所有內(nèi)容均來(lái)自公司實(shí)際真實(shí)情況或數(shù)據(jù)。

（四）報(bào)告發(fā)布形式

本報(bào)告以印刷版和電子版兩種方式發(fā)布，欲獲取報(bào)告電子版，請(qǐng)登錄本公司網(wǎng)站http://www.xesjx.com.cn/newsshow1461.html

二、總經(jīng)理致辭

首先，我謹(jǐn)代表信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司經(jīng)營(yíng)班子，向一直以來(lái)關(guān)心、支持信爾勝發(fā)展的各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)，以及社會(huì)各界人士，表示衷心地感謝！

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司秉承“誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。多年來(lái)，以質(zhì)量管理為核心，制訂并嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新共贏(yíng)，顧客至上”的質(zhì)量方針，獲得了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可和良好聲譽(yù)。

今后，我們?nèi)詫阎琳\(chéng)之心，繼續(xù)踐行產(chǎn)品質(zhì)量承諾，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為提升半導(dǎo)體行業(yè)的質(zhì)量信用水平，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

三、企業(yè)簡(jiǎn)介

信爾勝機(jī)械(江蘇)有限公司是經(jīng)中國(guó)工商總局和商務(wù)部外商投資辦公室批準(zhǔn)成立的中外合資企業(yè)，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)制造大型高端空氣壓縮機(jī)，豪華游艇，礦山設(shè)備等研發(fā)生產(chǎn)基地。

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)空壓機(jī)的合資企業(yè)，注冊(cè)資本金2000萬(wàn)元。本企業(yè)坐落于中國(guó)江蘇省徐州市豐縣高新園技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信爾勝產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司主要生產(chǎn)豪華游艇，螺桿式空壓機(jī)，高壓活塞式空壓機(jī)，低壓無(wú)油螺桿式空壓機(jī)，離心式壓縮機(jī)，潛孔鉆機(jī)，干燥機(jī)，過(guò)濾器，儲(chǔ)氣罐等壓縮機(jī)相關(guān)產(chǎn)品。

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司是中外合資企業(yè)，充分利用中外人才，技術(shù)等資源。信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司生產(chǎn)的空壓機(jī)將力爭(zhēng)在世界機(jī)械重工行業(yè)占有一席之地。并盡快成為世界品牌而奮斗！

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司秉承“客戶(hù)導(dǎo)向，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念，愿與各位同仁及企業(yè)精誠(chéng)合作，共同開(kāi)創(chuàng)中國(guó)壓縮機(jī)事業(yè)的輝煌明天。

第二部分 報(bào)告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念

公司一貫秉承“質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新共贏(yíng)，顧客至上”的質(zhì)量方針，視用戶(hù)為上帝，視質(zhì)量為生命，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以最好的質(zhì)量為廣大客戶(hù)服務(wù)。

二、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

公司的質(zhì)量管理由首席質(zhì)量官王秉銀負(fù)責(zé)，生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)，組織制定公司質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、年度質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。依據(jù)ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系——要求》標(biāo)準(zhǔn)要求，制訂了質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量管理體系文件，制定了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)。組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等群眾性質(zhì)量活動(dòng)；實(shí)施質(zhì)量成本管理，加強(qiáng)質(zhì)量分析及評(píng)估；開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)；建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化等。

品保課為公司質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)活動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位操作規(guī)范與質(zhì)量考核制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。

（二）質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在質(zhì)量管理工作中，公司制定出切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 秉承質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新共贏(yíng)，顧客至上”的質(zhì)量方針， 充分體現(xiàn)了以顧客和市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)，以質(zhì)量為企業(yè)生命的經(jīng)營(yíng)理念。 公司現(xiàn)已通過(guò) ISO9001認(rèn)證。通過(guò)完善的體系管理系統(tǒng)細(xì)化每一個(gè)制度和流程， 穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。在日常的實(shí)際工作中， 對(duì)體系不斷地進(jìn)行完善、 更新和改進(jìn)，認(rèn)真組織和部署好體系每年的內(nèi)審和管理評(píng)審工作， 通過(guò)每年的內(nèi)審、管理評(píng)審以及外部監(jiān)督審核對(duì)體系實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，保證我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性和有效性。

三、企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信

（一）質(zhì)量誠(chéng)信管理

企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的前提是守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信， 結(jié)合成熟科學(xué)的質(zhì)量保證制度才能確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，公司嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢三檢制，環(huán)環(huán)相扣。 公司通過(guò)教育培訓(xùn)、 職代會(huì)、 發(fā)放《員工手冊(cè)》 等等形式向全體員工宣傳公司重視質(zhì)量、視質(zhì)量為生命的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)公司還開(kāi)放式宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念， 如對(duì)所有來(lái)公司調(diào)研或參觀(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司均向其展示詳解產(chǎn)品用料、工藝流程等方面信息，以助于更加切身體會(huì)到我公司產(chǎn)品的質(zhì)量特性。公司始終把質(zhì)量誠(chéng)信工作放在首位。

（二）質(zhì)量文化建設(shè)

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的宗旨，觀(guān)念和道德行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。公司在質(zhì)量文化的建設(shè)上，除了做好質(zhì)量安全體系建設(shè)、增強(qiáng)自身實(shí)力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力外，還非常重視員工的培訓(xùn)工作。公司根據(jù)員工現(xiàn)有工作能力與崗位實(shí)際需求情況， 結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求， 從相關(guān)法律法規(guī)、 轉(zhuǎn)變觀(guān)念、 知識(shí)更新、 技能補(bǔ)充等諸多方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 不斷滿(mǎn)足員工自我成長(zhǎng)的需要和公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。通過(guò)培訓(xùn)向全體員工宣傳了公司重視質(zhì)量，視質(zhì)量為生命的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，提高了各級(jí)人員的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了員工的操作行為，保證了公司質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展。

四、企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)

（一）標(biāo)準(zhǔn)管理情況

嚴(yán)格的質(zhì)量管理成就高品質(zhì)的產(chǎn)品，科達(dá)半導(dǎo)體的每一款產(chǎn)品均制定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并在檢驗(yàn)中嚴(yán)格執(zhí)行，每批產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量管理員嚴(yán)格審核、質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)后放行。

（二）認(rèn)證管理情況

公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并一直保持認(rèn)證資格。

（三）檢驗(yàn)設(shè)備管理情況

公司有上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院，中國(guó)通用機(jī)械研究院，能滿(mǎn)足公司可靠性、性能等測(cè)試。

五、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

（一）產(chǎn)品質(zhì)量

公司嚴(yán)格遵守《質(zhì)量法》 等一系列有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)，并全面履行企業(yè)法人是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任。公司生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)要求，絕不銷(xiāo)售殘次品和不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。堅(jiān)決做到以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠(chéng)的售后服務(wù)來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)科達(dá)產(chǎn)品的信任。

（二）產(chǎn)品服務(wù)

在產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)包括客戶(hù)使用中，都有可能有各種問(wèn)題需要解決。公司制定了《服務(wù)管理制度》 開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及時(shí)了解客戶(hù)意愿，對(duì)顧客需求信息進(jìn)行收集、分析、 歸納和評(píng)審，及時(shí)對(duì)顧客需求和期望進(jìn)行反饋，不斷將顧客及其他相關(guān)方的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)組織內(nèi)部的規(guī)定和要求，并將評(píng)審信息作為營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。

第三部分 報(bào)告結(jié)束語(yǔ)

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)雖然任重道遠(yuǎn)，品牌企業(yè)卻是長(zhǎng)期受益。公司始終秉承“誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，全面實(shí)施科技興企及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化科技型一流企業(yè)，為我國(guó)的壓縮機(jī)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

信爾勝機(jī)械（江蘇）有限公司

 2022年3月