金牌空壓機(jī)銷(xiāo)售年末總結(jié)-- 如何發(fā)現(xiàn)更多客戶(hù)?
2015/11/25 9:51:51
隨著螺桿機(jī)的大量普及和長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)用,廣大用戶(hù)企業(yè)主及各公司設(shè)備管理人員、采購(gòu)人員對(duì)壓縮機(jī)也有了更多了解和把握,購(gòu)買(mǎi)時(shí)更加理性??梢哉f(shuō),從壓縮機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看,出單對(duì)于每位業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)都越來(lái)越困難。而銷(xiāo)售出單的成敗關(guān)鍵在于誰(shuí)能擁有更多的客戶(hù)信息、誰(shuí)能夠更加抓住客戶(hù)的心。很多一線(xiàn)銷(xiāo)售人員都在抱怨現(xiàn)在的市場(chǎng)不景氣,信息量越來(lái)越少了,別說(shuō)出單了,就連問(wèn)的人都很少了。好不容易得到求購(gòu)信息,一聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有十幾家報(bào)價(jià)了。在信息時(shí)代,信息的獲取對(duì)于每位銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)都是同等的便捷和快速。因此,這就需要業(yè)務(wù)員擁有更好的心態(tài)和掌握更多的方法。
市場(chǎng)本身對(duì)壓縮機(jī)的需求增速在下降,出單困難度在加大,而作為業(yè)務(wù)員的你又無(wú)限想象的把困難擴(kuò)大,那么自然感覺(jué)就很難做。那么,如何去收集更多的銷(xiāo)售信息,在競(jìng)爭(zhēng)中能脫穎而出呢?這就是本文需要分析的信息搜集方法問(wèn)題。
常有業(yè)務(wù)新人問(wèn):“我不知道怎么找客戶(hù),你能教教我嗎?”每一個(gè)業(yè)務(wù)新人都有這種困惑,有的銷(xiāo)售經(jīng)理、主管會(huì)說(shuō):“滿(mǎn)大街都是人,每一個(gè)人都有可能成為你的客戶(hù)?!被蛘哒f(shuō):“壓縮機(jī)是一種通用設(shè)備,每個(gè)工廠(chǎng)都有需要,甚至不是工廠(chǎng)也有需要,應(yīng)用很廣泛,客戶(hù)也很多。”新人一聽(tīng)信心爆棚,做過(guò)幾年有了經(jīng)驗(yàn)才發(fā)覺(jué)這是在誤導(dǎo)年輕人。
業(yè)務(wù)員找客戶(hù),一定要精確制導(dǎo)。銷(xiāo)售是一場(chǎng)只有名,沒(méi)有第二名的比賽。任何公司資源都有限,業(yè)務(wù)員的時(shí)間、精力也有限,必須把有限的資源、精力放到有效的準(zhǔn)客戶(hù)身上去。
一個(gè)新手業(yè)務(wù)員甚至在壓縮機(jī)行業(yè)待了好些年的老人,如果沒(méi)有信息匯集,就不知怎么找到銷(xiāo)售機(jī)會(huì),就沒(méi)有方向,沒(méi)有目標(biāo),也就不知如何行動(dòng)。所以,新手應(yīng)當(dāng)先學(xué)會(huì)如何收集銷(xiāo)售信息。
大致可以分為四大渠道:內(nèi)部資源、公共資源、對(duì)手資源、私人資源。
內(nèi)部資源獲取信息
一個(gè)業(yè)務(wù)新手到公司,可以從公司內(nèi)部獲取一些有用信息,從而找到尋找準(zhǔn)客戶(hù)的方法和途徑。主要的方法有以下幾種:
公共資源獲取信息
搜索引擎
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引擎檢索供求信息,所有會(huì)上網(wǎng)的人都會(huì)用、都用過(guò),這是事實(shí),但很多人不是真正會(huì)用。很多人習(xí)慣用百度,但實(shí)際上多個(gè)一起用效果更好。搜出來(lái)的結(jié)果,很多人就看頁(yè),有些人會(huì)看前幾頁(yè),但有些有用的信息藏在幾十頁(yè)之后。
另外,靈活應(yīng)用關(guān)鍵字和關(guān)鍵字組合,比如空氣壓縮機(jī),有人叫壓縮機(jī),有人叫空壓機(jī),還有叫壓風(fēng)機(jī)的;螺桿與壓縮機(jī)/空壓機(jī)連寫(xiě)和中間帶空格,搜索結(jié)果就會(huì)不一樣,高級(jí)搜索里面還有很多功能可以探索。
黃頁(yè)
建議負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域就買(mǎi)哪個(gè)區(qū)域的黃頁(yè)。也有很多業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域不固定,滿(mǎn)天飛,總不能所有的黃頁(yè)買(mǎi)下吧?可以想辦法獲取,比如網(wǎng)絡(luò)上的電子版,或者某些商務(wù)酒店等會(huì)免費(fèi)提供。
行業(yè)網(wǎng)站
建議把壓縮機(jī)相關(guān)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、微博、微信都收藏、關(guān)注了。這些地方,一是可以了解行業(yè)新聞、掌握相關(guān)技術(shù)和知識(shí);二是可以弄清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,明白品牌定位以及同行評(píng)價(jià)以及攻擊的點(diǎn);三是獲取銷(xiāo)售信息。比如,網(wǎng)站上的求購(gòu)信息、招標(biāo)信息以及即時(shí)詢(xún)價(jià)信息等。
展會(huì)
壓縮機(jī)相關(guān)的展會(huì)不少,有專(zhuān)業(yè)的行業(yè)展會(huì),比如上海PTC展,也有一些相關(guān)的展會(huì),比如流體機(jī)械展會(huì)、通用機(jī)械展會(huì),還有一些細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的展會(huì),比如石油機(jī)械裝備、醫(yī)療器具等,還有一些地區(qū)類(lèi)、貿(mào)易類(lèi)展會(huì),壓縮機(jī)企業(yè)都可以參加。到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),怎么干呢?至少要兩樣?xùn)|西:名片和產(chǎn)品宣傳冊(cè)。
名片和宣傳冊(cè)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也不能亂發(fā)。
一是公司資源有限,不能浪費(fèi),好鋼要用在刀刃上。二是要講求方法,不得其法,事倍功半。
、找互補(bǔ)性產(chǎn)品的展位。什么叫互補(bǔ)性?你賣(mài)三濾,我賣(mài)閥門(mén)。不一定互補(bǔ),但千萬(wàn)別找有競(jìng)爭(zhēng)性的。然后在他家邊上,看到有人對(duì)他家的產(chǎn)品有興趣。然后,等他準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),你上。
第二,找上下型。什么叫上下型,就是你們的產(chǎn)品是他們的原材料,比如,我做壓縮機(jī),你做空調(diào),我是你的上家。
國(guó)家法律法規(guī)
包括行業(yè)性的法規(guī)、辦法等。比如由于煤礦安全事故頻發(fā),安監(jiān)局下文通知不許某類(lèi)機(jī)型進(jìn)煤礦,那就可以立即拜訪(fǎng)煤礦客戶(hù),賣(mài)給他們,或者推薦更大氣量和壓力,以及長(zhǎng)輸壓縮空氣管線(xiàn)給客戶(hù)。同樣是業(yè)務(wù)員,早先一步看到此類(lèi)硬性要求,就能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步占得先機(jī)。
學(xué)術(shù)研討會(huì)
這個(gè)不局限于壓縮機(jī)行業(yè)的學(xué)術(shù)研討,也可以是應(yīng)用行業(yè)的一些技術(shù)研討會(huì)。比如自家賣(mài)無(wú)油機(jī),就可以參加食品藥品、醫(yī)療、電子等行業(yè)的研討會(huì);如果是自家是工藝氣壓縮機(jī)企業(yè),可以參加石化、能源、天然氣等行業(yè)的研討會(huì)。不過(guò)參加此類(lèi)研討會(huì),首先要做的就是提高自己的壓縮機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),要不然,即便做個(gè)參會(huì)聽(tīng)眾,自己也聽(tīng)不懂。
新聞事件
大型項(xiàng)目,尤其是工業(yè)園之類(lèi)的開(kāi)園等新聞,以及其重要性和操作方法,相信做銷(xiāo)售的同行不用說(shuō)都知道,很簡(jiǎn)單,去掃街。
對(duì)手資源獲取信息
在現(xiàn)階段的壓縮機(jī)行業(yè),基本不存在空白市場(chǎng)區(qū)域只有你一家企業(yè)在做銷(xiāo)售,很多地區(qū),尤其像深圳、廣州、上海、蘇州等地,從業(yè)人員和壓縮機(jī)品牌如牛毛,同行是冤家,在這里演繹的活靈活現(xiàn)。所以,就要留心自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們一些行為也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然,一般來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不會(huì)主動(dòng)提供信息給你。只要你有心,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不小心提供有價(jià)值的信息給你。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站
你們公司的網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的信息你會(huì)用,對(duì)手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒(méi)有想到。比如在對(duì)方恭喜、慶賀自己獲得某用戶(hù)百萬(wàn)、千萬(wàn)大單的時(shí)候,你也知道了自己的潛在大客戶(hù)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)員
用什么方法搞到信息?關(guān)鍵是自己要做有心人。
QQ、個(gè)人博客、微信上,會(huì)暴露自己的行蹤和客戶(hù)情況。對(duì)某些用戶(hù)狹窄的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)太有信息量了。
私人資源獲取信息
人脈圈獲取信息
要記住,親戚是關(guān)系,朋友轉(zhuǎn)朋友是關(guān)系,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹也是關(guān)系。現(xiàn)在的設(shè)備銷(xiāo)售,除了一部分公開(kāi)招標(biāo)外,大多數(shù)采購(gòu)由客戶(hù)企業(yè)少數(shù)幾人或者一人主導(dǎo),而在中國(guó)這樣一個(gè)講人情面子的市場(chǎng),尤其是空壓機(jī)技術(shù)逐漸成熟,品牌和價(jià)格同質(zhì)化嚴(yán)重的領(lǐng)域,客戶(hù)選誰(shuí)結(jié)果都一樣,而為什么選你,就看是否認(rèn)同你這個(gè)人。這也是很多一線(xiàn)人員為什么拼命擴(kuò)充人脈的原因。
社交平臺(tái)人脈圈獲取信息
社交平臺(tái),比如壓縮機(jī)Q群、微信群、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈?!罢辈皇亲鲣N(xiāo)售的好表現(xiàn),若有這個(gè)習(xí)慣,得改。
個(gè)人愛(ài)好圈獲取信息
人因?yàn)橛泄餐瑦?ài)好,就更容易不設(shè)防,甚至直接告訴你信息。不一定樣樣精通,但技多不壓身,至少了解一二,尤其是一些關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物。
做任何事情,關(guān)鍵在于要用心去做。平時(shí)多注意,多積累,才能厚積薄發(fā),把空壓機(jī)銷(xiāo)售做好。
大型項(xiàng)目,尤其是工業(yè)園之類(lèi)的開(kāi)園等新聞,以及其重要性和操作方法,相信做銷(xiāo)售的同行不用說(shuō)都知道,很簡(jiǎn)單,去掃街。
對(duì)手資源獲取信息
在現(xiàn)階段的壓縮機(jī)行業(yè),基本不存在空白市場(chǎng)區(qū)域只有你一家企業(yè)在做銷(xiāo)售,很多地區(qū),尤其像深圳、廣州、上海、蘇州等地,從業(yè)人員和壓縮機(jī)品牌如牛毛,同行是冤家,在這里演繹的活靈活現(xiàn)。所以,就要留心自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們一些行為也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然,一般來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不會(huì)主動(dòng)提供信息給你。只要你有心,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不小心提供有價(jià)值的信息給你。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站
你們公司的網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的信息你會(huì)用,對(duì)手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒(méi)有想到。比如在對(duì)方恭喜、慶賀自己獲得某用戶(hù)百萬(wàn)、千萬(wàn)大單的時(shí)候,你也知道了自己的潛在大客戶(hù)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)員
用什么方法搞到信息?關(guān)鍵是自己要做有心人。
QQ、個(gè)人博客、微信上,會(huì)暴露自己的行蹤和客戶(hù)情況。對(duì)某些用戶(hù)狹窄的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)太有信息量了。
私人資源獲取信息
人脈圈獲取信息
要記住,親戚是關(guān)系,朋友轉(zhuǎn)朋友是關(guān)系,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹也是關(guān)系。現(xiàn)在的設(shè)備銷(xiāo)售,除了一部分公開(kāi)招標(biāo)外,大多數(shù)采購(gòu)由客戶(hù)企業(yè)少數(shù)幾人或者一人主導(dǎo),而在中國(guó)這樣一個(gè)講人情面子的市場(chǎng),尤其是空壓機(jī)技術(shù)逐漸成熟,品牌和價(jià)格同質(zhì)化嚴(yán)重的領(lǐng)域,客戶(hù)選誰(shuí)結(jié)果都一樣,而為什么選你,就看是否認(rèn)同你這個(gè)人。這也是很多一線(xiàn)人員為什么拼命擴(kuò)充人脈的原因。
社交平臺(tái)人脈圈獲取信息
社交平臺(tái),比如壓縮機(jī)Q群、微信群、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈?!罢辈皇亲鲣N(xiāo)售的好表現(xiàn),若有這個(gè)習(xí)慣,得改。
個(gè)人愛(ài)好圈獲取信息
人因?yàn)橛泄餐瑦?ài)好,就更容易不設(shè)防,甚至直接告訴你信息。不一定樣樣精通,但技多不壓身,至少了解一二,尤其是一些關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物。
做任何事情,關(guān)鍵在于要用心去做。平時(shí)多注意,多積累,才能厚積薄發(fā),把空壓機(jī)銷(xiāo)售做好。
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